Lager: Einarbeitung in zwei Stunden statt zwei Monaten

Ausgangslage

Das Lager einer Dreherei: Wareneingang, Kennzeichnung, Buchung im System, Ausgabe. Keine komplizierte Stelle — aber ohne Standard löchert der Neue monatelang alle mit Fragen: Was wohin? Was wird wo gebucht? Warum nicht „einfach daneben legen“? Geht der Lagerist, geht die Logik des Lagers mit ihm.

Vorgehen

Wir haben die Stelle als Video-Kurs erfasst: Lagerlogik und Adressierung, Wareneingang und Prüfung, Buchung Schritt für Schritt, Ausgabe, typische Fehler. Der Kurs wird am ersten Tag ausgegeben — ansehen direkt am Arbeitsplatz, mit Rücksprung zu jedem Block.

Ergebnis

Eingestellt wurde ein Quereinsteiger ohne jede Lagererfahrung — ein ehemaliger Imker. Nach rund zwei Stunden Kurs war er produktiv: Er wusste, was, wozu und wohin ins System gehört. Eine Einarbeitung, die sonst Monate dauert, passte in einen Tag — und der Mitarbeiter blieb.

Die häufigste Reaktion von Inhabern auf diese Geschichte: „Das geht?“ Es geht — wenn das Wissen des besten Mitarbeiters einmal sauber erfasst ist.