Betriebswissen sichern, bevor die Babyboomer gehen

Der Fachkräftemangel hat eine Seite, über die selten gesprochen wird: Es fehlen nicht nur Hände — es verschwindet Wissen. Mit jedem erfahrenen Mitarbeiter, der geht, verlässt auch sein Erfahrungswissen den Betrieb.

Ein absehbares, messbares Risiko

Die Zahlen liegen auf dem Tisch: Bis 2036 gehen laut IW Köln rund 20 Millionen Babyboomer in Rente, nach rücken nur etwa 12,5 Millionen. Rund 60 % der Unternehmen nennen Wissensverlust als eines ihrer größten Risiken — und der Großteil des geschäftskritischen Wissens existiert nur „in den Köpfen“. Ein Geschäftsführer formulierte es so: „Der letzte große Wettbewerbsvorteil, den Unternehmen in Deutschland noch haben, ist das Wissen ihrer Mitarbeiter.“

Warum die üblichen Antworten nicht greifen

• „Wir machen ein Wiki.“ Wird selten befüllt, noch seltener gelesen.
• „Der Kollege schreibt es auf.“ Erfahrene Praktiker schreiben ungern — und Entscheidungslogiken, Abkürzungen, Sonderfälle stehen nie im Dokument.
• „Wir kaufen eine Software.“ Das Werkzeug löst den Engpass nicht: das Wissen aus den Köpfen holen.

Das Ergebnis ist fast immer gleich: Das Wissen bleibt an Personen gebunden — und geht mit ihnen.

Wissen sichern heißt: aufnehmen, nicht abtippen

Wirksame Wissenssicherung setzt am Arbeitsplatz an. Wir filmen, wie Ihr bester Mitarbeiter arbeitet, strukturieren das zum System der Stelle und übersetzen es für die ganze Schicht — audit-fähig nach ISO 9001, DSGVO-konform („erfasst wird die Anleitung, nicht die Person“). Mehr dazu: Wissensmanagement für die Produktion.

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